Politique de confidentialité
1. Champ d'application
I. Hartmonta (ci-après « nous ») veille à assurer un traitement transparent, sécurisé et conforme de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
II. La présente politique s'applique à l'ensemble des données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre site, notamment lors de la consultation de produits, de la création d'un compte, de la passation de commandes ou de la prise de contact avec notre service client.
III. Cette politique s'applique exclusivement aux services proposés en ligne sur notre site.
2. Collecte des informations et utilisation des Cookies
I. Nous collectons certaines données personnelles directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou utilisez certaines fonctionnalités de notre site. Ces informations peuvent notamment comprendre : nom et prénom, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations relatives aux commandes et données de paiement (les données bancaires complètes ne sont pas conservées).
II. Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement enregistrées, notamment votre adresse IP, le type d'appareil utilisé, les pages consultées, la durée de navigation, les préférences de langue ainsi que certaines données de connexion nécessaires au bon fonctionnement du site.
III. Des Cookies sont utilisés afin de garantir le bon fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences de navigation, de mesurer les performances du site et, lorsque vous y avez consenti, d'améliorer votre expérience utilisateur.
IV. Les Cookies non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de Cookies ou retirer votre consentement.
3. Utilisation et partage des informations
I. Les informations collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion des paiements, la livraison des produits, le service après-vente et le support client.
II. Elles peuvent également être utilisées pour améliorer notre site, analyser les performances des services et prévenir les activités frauduleuses.
III. Nous ne commercialisons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des fins commerciales.
IV. Vos données ne sont partagées que dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution des commandes ou au respect d'obligations légales, par exemple avec les transporteurs ou les prestataires de paiement.
V. Lorsque le partage de certaines données est nécessaire, seules les informations strictement indispensables à la finalité concernée sont communiquées.
4. Conservation des données et Cookies
I. Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
II. La durée de conservation des Cookies varie selon leur type et leur finalité.
III. Vous pouvez à tout moment supprimer les Cookies via les paramètres de votre navigateur ou modifier vos préférences en matière de Cookies.
IV. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute modification.
V. Lorsque la durée de conservation applicable arrive à son terme, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation supplémentaire est requise afin de satisfaire à une obligation légale.
5. Vos droits
I. Vous disposez d'un droit d'accès à vos données personnelles.
II. Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
III. Vous pouvez demander l'effacement de vos données lorsque les conditions applicables sont réunies.
IV. Vous pouvez demander la limitation ou la suspension temporaire du traitement de vos données lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies.
V. Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
VI. Vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles.
VII. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait.
VIII. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente chargée de la protection des données si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées à la section 8.
6. Base juridique du traitement des données
I. Exécution du contrat
Les traitements nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, de la livraison et du service après-vente reposent sur l'exécution du contrat conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
II. Consentement explicite
Lorsque vous choisissez de recevoir notre lettre d'information ou d'autres communications marketing, le traitement de vos données repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
III. Obligations légales
Certaines données sont conservées afin de satisfaire à nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.
IV. Intérêt légitime
Certains traitements sont réalisés afin d'améliorer les performances de notre site, d'assurer sa sécurité, de prévenir les activités frauduleuses et d'optimiser l'expérience utilisateur.
7. Sécurité des données
I. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
II. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs fonctions.
III. Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité afin de maintenir un niveau de protection adapté aux risques identifiés.
8. Nous contacter
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
I. Adresse : 804 S Jenny St, Groesbeck, TX 76642, États-Unis
II. Téléphone : +1 (254) 729-4183
III. Courriel : contact@hartmonta.com
IV. Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
Notre équipe répond généralement dans un délai d'un jour ouvrable pendant les heures d'ouverture.
La présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions de livraison, notre Politique d'annulation de commande, notre Politique de retour et d'échange, notre Politique de remboursement, nos Conditions de service, notre Politique relative aux Cookies ainsi que notre Information sur la protection des données personnelles (RGPD). Chacun de ces documents complète la présente politique selon son objet. Nous pouvons mettre à jour ces documents afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou des exigences applicables. La version publiée sur cette page constitue la version actuellement en vigueur.