1. Moyens de paiement acceptés
I. Hartmonta (ci-après « nous ») accepte les moyens de paiement indiqués sur notre site au moment de la validation de la commande.
II. Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la validation de votre commande. Nous acceptons notamment les cartes Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club.
III. Les moyens de paiement proposés peuvent être modifiés ou complétés à tout moment. Les options disponibles sont celles affichées lors de la validation de la commande.
2. Validation du paiement
I. Le paiement intégral est exigé au moment de la confirmation de la commande.
II. Une commande n'est considérée comme confirmée qu'après autorisation et validation du paiement.
III. En cas d'échec, de refus ou d'interruption du paiement, la commande ne pourra pas être confirmée.
3. Sécurité des paiements
I. Nous mettons en œuvre des mesures destinées à protéger les transactions effectuées sur notre site.
II. Les informations relatives au paiement sont traitées selon des mesures de sécurité adaptées afin d'assurer leur confidentialité et leur intégrité.
III. Nous ne conservons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires utilisées pour le paiement.
4. Devise et facturation
I. Tous les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros (€).
II. Le montant débité correspond au montant indiqué lors de la validation de la commande.
III. Une confirmation de commande est adressée par courrier électronique une fois le paiement validé.
5. Refus ou vérification d'une transaction
I. Afin de garantir la sécurité des transactions, certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification avant leur confirmation.
II. Lorsque certaines vérifications sont nécessaires, nous pouvons être amenés à contacter le client avant la confirmation définitive de la commande.
III. Si le paiement ne peut être validé ou si les informations fournies sont manifestement inexactes, la commande pourra être refusée ou annulée avant son expédition.
6. Remboursements
I. Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
II. Après validation du remboursement, celui-ci est généralement traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
III. Les délais d'apparition des fonds sur le compte du client dépendent ensuite de l'établissement bancaire ou de l'organisme de paiement concerné.
IV. Pour connaître les conditions complètes applicables aux remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.
7. Responsabilité
I. Le client est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors du paiement.
II. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un retard ou d'un refus de paiement résultant d'une décision prise par l'établissement bancaire ou l'organisme de paiement du client.
III. En présence d'indices laissant présumer une utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement, nous pouvons suspendre le traitement de la commande le temps des vérifications nécessaires.
8. Nous contacter
Pour toute question concernant les paiements ou les transactions, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
I. Adresse : 804 S Jenny St, Groesbeck, TX 76642, États-Unis
II. Téléphone : +1 (254) 729-4183
III. Courriel : contact@hartmonta.com
IV. Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
Notre équipe répond généralement dans un délai d'un jour ouvrable pendant les heures d'ouverture.
Le présent document doit être lu conjointement avec nos Conditions de livraison, notre Politique d'annulation de commande, notre Politique de retour et d'échange, notre Politique de remboursement, nos Conditions de service, notre Politique de confidentialité, notre Politique relative aux Cookies ainsi que notre Information sur la protection des données personnelles (RGPD). Chacun de ces documents complète le présent document selon son objet. Nous pouvons mettre à jour ces documents afin de tenir compte de l'évolution de nos services ou des exigences applicables. La version publiée sur cette page constitue la version actuellement en vigueur.